Markus Holtermann

Kommunikation ∙ Rhetorik ∙ Entwicklung


Kommunikation: Grundlagen


Hintergründe und Techniken für erfolgreiche Gespräche.


Ob wir unsere Ziele erreichen und wie sich Gespräche anfühlen hängt zu einem großen Teil von uns ab. Genauer: von unseren Kommunikationsgewohnheiten.
Wie wir mit Bürger/innen, Kolleg/innen oder Vorgesetzten sprechen, wie wir uns verhalten, wie wir Fragen stellen, wie wir zuhören - das bestimmt Erfolg und Klima unserer täglichen Gespräche.

Inhalte

fremdes Rollenverhalten erkennen
eigenes Rollenverhalten erkennen und gegebenenfalls verändern
Erkennen eigener und fremder Motive
Konflikte verstehen, Konflikte nutzen statt meiden
Argumente formulieren, die überzeugen
Gespräche durch aktives Zuhören und die passende Fragetechnik bewusst lenken


Verständnis und Einfühlungsvermögen für den Gesprächspartner, aber auch für uns selbst sind die Basis erfolgreicher Kommunikation. Das Seminar bietet Ihnen in praktischen Übungen Gelegenheit, Ihr Potential zu erkennen und Ihre Stärken auszubauen.


Zielgruppe
Alle Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die wirksame Kommunikationstechniken anwenden und ihre Funktionsweise durchschauen wollen.

 


und so geht´s los:

Kennenlernen
Rufen Sie mich an und finden Sie heraus, ob Sie mit mir arbeiten wollen. Denn die Chemie muss stimmen! Wir können uns zum Kennenlernen natürlich auch zusammensetzen.
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Klarheit schaffen
In diesem Gespräch klären wir
die genauen Ziele und Inhalte  des Seminars ab und schätzen den Zeitbedarf ein.


Ort
Das Training kann in Ihren Räumen stattfinden, oder wir finden einen geeigneten Ort in Ihrer Nähe.


Willkommen!
Fragen? Gerne!
Ich freue mich auf Ihren Anruf
unter 04132 9300-50.


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MARKUS HOLTERMANN Personaltraining & Beratung - Kommunikation·Rhetorik·Entwicklung
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