|
Erkennen Sie die Hintergründe menschlichen Verhaltens um Beziehungen zu gestalten statt geschehen zu lassen, um Ihren Standpunkt überzeugend zu vertreten, um souveräner mit Konflikten umzugehen.
Erweitern Sie Ihr Repertoire an Verhaltensmöglichkeiten.
Folgende Themen bilden den Schlüssel für´s Verstehen und Verstanden-werden:
► fremdes Rollenverhalten erkennen
► eigenes Rollenverhalten erkennen und gegebenenfalls verändern
► Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen
► Erkennen eigener und fremder Motive, Verhaltens- und Wahrnehmungsmuster
► Konflikte verstehen, Konflikte nutzen statt meiden
► Argumente formulieren, die überzeugen
► Gesprächsklima gezielt beeinflussen
► Gespräche durch aktives Zuhören und die passende Fragetechnik bewusst lenken
Verständnis und Einfühlungsvermögen für den Gesprächspartner, aber auch für sich selbst sind die Basis erfolgreicher Kommunikation. Das Seminar bietet Ihnen in praktischen Übungen Gelegenheit, Ihr Potential zu erkennen und Ihre Stärken auszubauen.
|
