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Ziel und Zielgruppe Mit Seminar EINS sollte „Jungen sowie gestandenen Mitarbeiter/innen durch einen bestimmten, sachlichen und souveränen Gesprächsstil ein sicherer Umgang mit Kunden ermöglicht“ werden.
Diese Fortsetzung richtet sich an alle, die Geschmack daran gefunden haben, ihre Interessen aktiv zu vertreten, sowie an „Alte Hasen und Häsinnen“, die Ihr Repertoire erweitern wollen.
Inhalte Hier haben Sie Gelegenheit: ► Ihre Erfahrungen im Kampf um Respekt und Anerkennung zu reflektieren und auszutauschen ► das Verständnis der Zusammenhänge zu vertiefen ► die Mittel, die Sie anwenden, zu präzisieren ► das bereits Gelernte und Neues zu erproben ► also Ihren „Werkzeugkasten“ zu erweitern ► Lösungen für spezielle Situationen oder spezielle Gesprächspartner/innen zu erarbeiten
Erfolg Sie können anspruchsvolle Gesprächssituationen besser durchschauen und meistern. Man hört Ihnen aufmerksamer zu und Ihre Meinung hat ein größeres Gewicht.
Hinweis Sie können auch dann teilnehmen, wenn Sie „Respekt verdient? EINS“ nicht besucht haben.
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