Sympathien und Kunden gewinnen, Geschäftsbriefe mit Wirkung!
– Auch als Einzeltraining –
Schwer verständliche Briefe von Firmen?
Sünde, verärgerten Anrufern den Briefinhalt erklären zu müssen. Das kostet Zeit, Geld, Nerven und so manches Geschäft.
Überflüssig, sich mit den Folgen von Missverständnissen herum zu schlagen.
Tragisch, wenn Ihr interessantes Angebot in langweiliger Geschäftspost untergeht.
Nutzen gut formulierter Briefe
- Sie vereinfachen den Kundenkontakt und die Abwicklung der Geschäftsvorfälle!
- Sie verbessern die Beziehung zwischen Unternehmen/Behörde und Kunden!
- Sie sparen Ressourcen (Nerven, Zeit und Geld)!
- Sie „verkaufen“ besser!
Inhalt des Seminars
Sie oder Ihre Mitarbeiter/innen lernen, lesefreundliche, motivierende Texte zu schreiben:
- aus Lesersicht schreiben
- Texte wirkungsvoll aufbauen
- Anfang und Ende ansprechend gestaltet
- Argumentationen richtig aufbauen
- positive Formulierungen und lesefreundliche Wortwahl
- Verben statt Substantive, Aktiv statt Passiv
- Amtsdeutsch und „Papierwörter“ über Bord werfen
- rechtzeitig aufhören!
Bringen Sie gerne Ihre Vorlagentexte zur Überarbeitung mit.